Algemene voorwaarden

Prijzen: 

• De prijzen die Lots of Luck hanteert bij het afrekenen zijn in euro's, inclusief BTW en eventuele overige kosten zoals administratiekosten, verzendkosten en materiaalkosten. 
• Alle prijzen die Lots of Luck hanteert voor producten en diensten kunnen ten alle tijden worden gewijzigd.
• Prijsverhogingen die Lots of Luck niet heeft kunnen voorzien kunnen ten alle tijden plaatsvinden. 

Producten:

• Bijna alle producten worden met de hand gemaakt en hierdoor kunnen producten afwijken van de foto's. 

 Levering:

• Vindt plaats zolang de voorraad strekt.
• Vindt plaats op het door de klant aangegeven verzendadres.
• Vindt plaats door onze bezorgdiensten, de verantwoordelijkheid van. de levering wordt dan aan de bezorgdiensten overgedragen. 
• Vindt plaats bij een goed opgegeven bezorgadres.

• Vindt plaats na bestelling.
• Vindt plaat nadat er een bestelbevestiging heeft plaatsgevonden.
• Vindt plaats na betaling.
• Vindt in elk geval plaats binnen 2 weken.

Retourneren:

• Producten van Lots of Luck kunnen vanaf het moment dat de klant het product heeft ontvangen geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden:
  1. Het product niet is gebruikt.
  2. Het product niet voor de klant speciaal op maat is gemaakt.
  3. Het product geen oorbellen is.
  4. Het product binnen 14 dagen geretourneerd wordt.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Bestelling annuleren:

• Bestellingen kunnen alleen geannuleerd worden als er geen betaling heeft plaatsgevonden.
• Bestellingen kunnen niet geannuleerd worden als een bestelling al verzonden is.
• Bestellingen kunnen niet geannuleerd worden als er is betaald.

Vertraging bij een bestelling:

• Bestellingen kunnen bij vertraging van de post niet geannuleerd worden.
• Bestellingen die worden geannuleerd door vertraging van de Post ontvangen geen verzendkosten terug.
• Bestellingen kunnen worden vertraagd door langere levertijd bij PostNL of DHL.

Garantie:

• Garantie is uitsluitend van toepassingen bij ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal.
• Garantie geldt niet bij slijtage of schade als gevolg van ongevallen, onzorgvuldig gebruik alsmede wanneer de oorzaak van het product niet of onduidelijk kan worden vastgesteld.
• Risico van verlies, schade of diefstal van een voorwerp dat overeenkomst zijn van partijen gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch of feitelijk worden geleverd, of in de macht van de klant komen.

 Vervaltermijn:

• Elk recht op schade vergoeding vervalt in elk geval na 6 maanden.

 Wijziging algemene voorwaarden:

• Lots of Luck heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

Opgesteld op 19 januari 2021